Perguntas frequentes
RC IMPORTS
Reunimos abaixo as dúvidas mais comuns para facilitar sua experiência de compra.
1. Os produtos são novos?
Sim. Trabalhamos apenas com produtos novos, enviados com embalagem adequada para garantir proteção durante o transporte.
2. Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos entregas para todas as regiões do Brasil.
3. Qual é o prazo de entrega?
O prazo médio varia entre 7 a 20 dias úteis, dependendo da sua região e da modalidade de envio escolhida. O prazo começa a contar após a confirmação do pagamento.
4. Como posso acompanhar meu pedido?
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar sua entrega.
5. Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito, PIX e boleto bancário (conforme disponibilidade no checkout).
6. Posso trocar se o tamanho não servir?
Sim. Você pode solicitar troca em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja sem uso e na embalagem original.
7. O que fazer se meu produto chegar com defeito?
Entre em contato imediatamente pelo nosso suporte enviando fotos do produto. Faremos a análise e, se confirmado o defeito, realizaremos a troca ou reembolso.
8. O site é seguro?
Sim. Trabalhamos com sistemas de pagamento seguros e proteção de dados para garantir total segurança nas suas compras.
9. Como entro em contato com a loja?
📧 E-mail: rcimports.bra@gmail.com
📞 WhatsApp: (27) 99224-9070